Per ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. la privacy dei propri clienti è di primaria importanza. La presente Informativa sulla privacy definisce quali dati vengono raccolti e il modo in cui gli stessi vengono utilizzati, divulgati, trasferiti e/o archiviati dall'azienda.

Identità di ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.

---

In caso di domande relative alla presente politica di privacy è possibile contattarci utilizzando le informazioni riportate di seguito.

ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l..
Viale Cavour, 118 - 53100, Siena, (AND)
Telefono: 0577 057254
Email: [email protected]
P.IVA 01382390522 - REA: SI143407 - Capitale sociale 10.000,00

I nostri clienti possono inviare richieste riguardanti la protezione dei dati personali, la privacy e la sicurezza al CEO di ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l., Elisa Borghi, all’indirizzo [email protected].

Dati raccolti da ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.

---

È possibile visitare il nostro sito in modo anonimo.

Se si sceglie di registrarsi al sito, verranno elaborate quattro categorie di dati per conto del cliente:

“Dati dell’account”

In fase di apertura di un account sul nostro sito, esecuzione di un ordine, abbonamento alla newsletter o completamento di un sondaggio, vengono raccolti i dati di contatto, quali email, indirizzo e nome della persona di contatto, nome dell’azienda, address, telephone number, numero di partita IVA, lingua e valuta preferite, numero di ordine, indirizzo email del destinatario della fattura, e numeri della carta o dati del conto corrente non in chiaro.

“Dati di configurazione”

L’azienda raccoglie i dati inseriti dal cliente dopo il login, come nome del dominio del o dei siti web dove il cliente desidera implementare il Servizio, oltre alla configurazione del contenuto, dell’aspetto e del comportamento verso i visitatori del sito web (“Utenti finali”)

“Dati dell’utente finale”

I dati generati dagli Utenti finali che navigano sul sito o i siti del cliente utilizzando il Servizio. Quando un Utente finale invia un consenso dal sito del cliente, i seguenti dati verranno automaticamente registrati da ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.:

• L’indirizzo IP dell’Utente finale in forma anonima (le ultime tre cifre vengono convertite in “0”).
• La data e l’ora del consenso.
• Lo user agent del browser dell’Utente finale.
• L’URL dal quale è stato inviato il consenso.
• Un valore della chiave anonima, casuale e crittografata.
• Lo stato del consenso dell’Utente finale, che costituisce prova del consenso.

La chiave e lo stato del consenso vengono salvati anche sul browser dell’Utente finale con un cookie di prime parti, denominato “CookieConsent”, così che il sito possa leggere e rispettare automaticamente il consenso dell’Utente finale in occasione delle richieste successive della pagina e delle sessioni future dell’Utente finale per un periodo massimo di 12 mesi. La chiave viene utilizzata come prova di consenso e per verificare che lo stato del consenso salvato nel browser dell’Utente finale sia invariato rispetto al consenso originale inviato a ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l..

Se si attiva la funzione del Servizio “Consenso omnicomprensivo” per abilitare il consenso per diversi siti con un unico invio dell’Utente finale, il Servizio salverà anche un altro ID univoco e casuale con il consenso dell’Utente finale. Se tutti i seguenti criteri sono rispettati, la chiave verrà archiviata in forma crittografata in un cookie di terze parti, denominato “CookieConsentBulkTicket” sul browser dell’utente finale:

• Il cliente abilita la funzione consenso omnicomprensivo nella configurazione del Servizio.
• L’Utente finale accetta i cookie di terze parti dalle impostazioni del browser.
• L’Utente finale ha disabilitato la funzione “Do Not Track” dalle impostazioni del browser.
• L’Utente finale accetta tutti i tipi di cookie, o almeno i cookie di “preferenza” quando presta il consenso.

“Dati generati dal sistema”

Il servizio crea automaticamente e salva metadati basati su altri tipi di dati, tra cui:

• dati di abbonamento, come data di inizio, data dell’ultima fattura, e il risultato della validazione obbligatoria del numero di partita IVA. Le fatture emesse vengono salvate al fine di consentirne l’accesso dal sistema di gestione del servizio.
• le definizioni dei cookie trovati quando il Servizio ha scansionato i siti del cliente, tra cui i report con i risultati di ciascuna scansione.
• dati statistici aggregati sui consensi dell’Utente finale.

È possibile inviare istruzioni a ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. tramite la configurazione e/o eseguire le funzioni rilevanti offerte dal Servizio dal sistema di gestione del servizio. Se un’istruzione specifica riguardante i dati personali non può essere impartita tramite il sistema di gestione del servizio, è possibile inviare tali istruzioni all’azienda tramite l’helpdesk dall’indirizzo Viale Cavour, 118 - 53100, Siena, (AND).

Il cliente verrà informato da ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. in merito a variazioni del Servizio, quali implementazione di funzioni aggiuntive, tramite email, qualora si effettui l’abbonamento alla newsletter di ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. dalle pagine delle impostazioni del conto dal sistema di gestione del servizio.

A quali fini vengono utilizzati i dati forniti?

---

Ogni singolo dato raccolto può essere utilizzato per uno o più dei seguenti fini:

• per personalizzare l'esperienza del cliente (i dati forniti aiutano ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. a soddisfare al meglio le esigenze individuali di ogni utente);
• per consentire all’utente di controllare l’esperienza d’uso degli Utenti finali e per consentire al Servizio di applicare automaticamente il consenso dell’Utente finale ad altri siti del cliente;
• per migliorare il nostro sito web (ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. si impegna costantemente a migliorare le offerte riportate sul nostro sito, in base ai dati e ai commenti che riceviamo dagli utenti);
• per identificare il cliente come una parte contraente;
• per abilitare il login sicuro del cliente nel sistema di gestione del servizio su https://www.etruscarisarcimenti.it/;
• per stabilire un canale di comunicazione primario con il cliente;
• per consentire a ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. di emettere fatture con IVA valide e di elaborare le transazioni (le informazioni del cliente non saranno vendute, scambiate, trasferite o fornite ad altre aziende per qualunque motivo senza il consenso del cliente, eccezion fatta per la fornitura del servizio richiesto);
• per consentire la gestione automatizzata degli abbonamenti;
• per produrre e visualizzare le dichiarazioni relative ai cookie agli Utenti finali, oltre che per salvare e visualizzare il report sulla scansione al cliente;
• per fornire informazioni aggregate sulle scelte degli Utenti finali in relazione ai tipi di cookie accettati e per generare una rappresentazione grafica nel sistema di gestione del servizio;

• per inviare email a cadenza periodica (l’indirizzo email fornito per l'elaborazione degli ordini potrà essere utilizzato per inviare informazioni e aggiornamenti correlati allo stesso, oltre che notizie occasionali riguardanti l'azienda (se l’utente presta il consenso), nonché aggiornamenti o informazioni relativamente a prodotti o servizi, ecc.)

  Se in un qualsiasi momento il cliente dovesse decidere di non voler più ricevere le suddette email, potrà chiudere il proprio account: basterà cliccare, una volta effettuato il login, su "Cancel my account" o "Chiudi il mio account".

Base giuridica

---

Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) nell’UE

L’elaborazione dei dati del cliente si basa sul consenso fornito o, sul fatto che l’elaborazione è necessaria per l’esecuzione di un contratto in cui il cliente è una parte contraente, o per adottare le misure necessarie prima della stipula del contratto su richiesta del cliente. (cfr. art. 6(1)(a)-(b) del GDPR).

Se l’elaborazione si basa sul consenso dell’utente, lo stesso può revocarlo in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto indicati all’articolo 1.

Per poter procedere alla stipula di un contratto riguardante l’acquisto del Servizio di ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. è necessario fornire all’azienda i dati personali richiesti. Qualora non vengano forniti tutti i dati richiesti, non sarà possibile fornire il Servizio.

Conformità al California Online Privacy Protection Act

Dal momento che ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. tiene in seria considerazione la privacy della clientela, abbiamo adottato tutte le misure necessarie al fine di operare in conformità alla normativa sulla protezione dei dati in vigore in California ("California Online Privacy Protection Act"). Pertanto, l'azienda non cederà alcun dato personale a terze parti senza l'espressa autorizzazione del cliente, fatti salvi i casi contemplati dal precedente articolo 7.

Secondo la "Legge sulla protezione della privacy" vigente in California, tutti gli utenti del nostro sito hanno la facoltà di modificare i propri dati in qualsiasi momento, accedendo alla pagina “Profilo" del proprio account.

Conformità al Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)

ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. è conforme agli obblighi previsti dal Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Non raccogliamo intenzionalmente i dati personali di bambini di età inferiore a 13 anni. Il nostro sito internet, e i nostri prodotti e servizi sono rivolti a persone di età pari o superiore a 13 anni.

Protezione dei dati del cliente

---

ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. implementa le seguenti misure tecniche, fisiche e organizzative per proteggere i dati personali del cliente dalla distruzione accidentale o non autorizzata, dalla perdita o alterazione accidentale, dall’utilizzo, modifica, divulgazione o accesso non autorizzati, e da tutte le altre forme di elaborazioni illegali.

Integrità

Per garantire l’integrità, tutti i trasferimenti di dati vengono crittografati seguendo le migliori prassi per la protezione della riservatezza e dell’integrità dei dati. Per esempio, tutti i dati di carta di credito forniti vengono trasmessi tramite la tecnologia SSL (Secure Socket Layer), e poi crittografati sul database del nostro fornitore del gateway di pagamento, accessibile solamente da coloro che sono autorizzati all’accesso di tali sistemi e soggetti ad un vincolo di riservatezza in relazione ai dati succitati.

Per i dati in transito, il Servizio utilizza protocolli di trasporto standard del settore tra i dispositivi e i datacenter e all’interno dei datacenter stessi.

Riservatezza

Tutto il personale è soggetto ad un vincolo di riservatezza e qualunque subappaltatore e subincaricato deve firmare un accordo di riservatezza ove tale vincolo non sia parte integrante del Contratto firmato tra le parti.

L’accesso ai dati personali da personale autorizzato è reso esclusivamente tramite una connessione criptata. Quando viene effettuato l’accesso ad un database, l’indirizzo IP della persona che accede ai dati deve essere preautorizzato per poter ottenere l’accesso.

Qualunque dispositivo utilizzato per accedere ai dati personali è protetto da login. Qualora i dati personali dovessero essere salvati temporaneamente su un dispositivo, lo spazio di archiviazione del dispositivo dovrà utilizzare una crittografia avanzata.

I dispositivi in loco sui quali vengono salvati temporaneamente dati personali sono custoditi in una cassaforte, ad eccezione di quando non vengono usati attivamente o vengono ricollocati sotto una costante supervisione. I dati personali non vengono mai salvati su dispositivi mobili come chiavette USB e DVD.

Trasparenza

ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. terrà sempre informato il cliente di variazioni dei processi di protezione della privacy e della sicurezza dei dati, incluse prassi e politiche. In qualsiasi momento è possibile chiedere informazioni su dove e come vengono salvati, utilizzati e protetti i dati. ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. fornirà anche un riepilogo dell’esito di audit indipendenti del Servizio.

Isolamento

Gli accessi ai dati personali sono normalmente bloccati da una politica di zero privilegi. L’accesso ai dati personali è limitato al personale individualmente autorizzato. Il funzionario responsabile della sicurezza e della privacy di ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. emette le autorizzazioni e conserva un registro delle autorizzazioni fornite. Al personale autorizzato viene fornito un accesso minimo basato sulla reale necessità.

Possibilità di intervenire

ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. fornisce agli utenti diritti di accesso, rettifica, cancellazione, blocco e obiezione, per lo più fornendo funzioni integrate per la gestione dei dati nel sistema di gestione del servizio, offrendo l’opzione di inviare istruzioni all’helpdesk di ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. e informando e offrendo al cliente la possibilità di opporsi quando ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. intende implementare variazioni alle prassi e politiche rilevanti.

La responsabilità generale per la sicurezza dei dati è in carico al responsabile della protezione dei dati di ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l., che forma e aggiorna tutto il personale sulle misure di sicurezza dei dati indicate nel manuale di sicurezza di ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. e nella presente Informativa sulla privacy.

Monitoraggio

ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. utilizza report di sicurezza per monitorare i pattern di accesso e per identificare proattivamente e mitigare potenziali minacce. Le operazioni amministrative, inclusi gli accessi al sistema, sono documentate per fornire un audit trail nel caso in cui avvengano modifiche non autorizzate o accidentali.

Le prestazioni del sistema e la disponibilità è monitorata da servizi di monitoraggio sia interni che esterni.

Notifica di violazione dei dati personali

Nel caso in cui i dati del cliente siano compromessi, ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. informerà il cliente stesso e le autorità di vigilanza entro 72 ore tramite email con informazioni sull’entità della violazione, i dati interessati, eventuali impatti sul Servizio e il piano d’azione di ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. con le misure volte a rendere sicuri i dati, e limitare eventuali effetti avversi sui dati personali.

Per “violazione dei dati personali” si intendono violazioni di sicurezza che portano ad un’accidentale o illegale distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata, o accesso ai, dati personali trasmessi, archiviati o altrimenti elaborati in relazione alla fornitura del Servizio.

Utilizzo dei cookie

---

Si rimanda all’Informativa sui Cookie di ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. accessibile all’indirizzo https://www.etruscarisarcimenti.it/informativa-cookie/ per maggiori informazioni sui cookie da noi utilizzati.

L'azienda divulga dati a terze parti?

---

ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. non vende, né commercializza o trasferisce in alcun modo dati personali dei propri clienti a terze parti.

Quanto sopra non si applica a soggetti terzi fidati o appaltatori che forniscano assistenza nella gestione del nostro sito e della nostra attività o che assicurino prestazioni di servizi all'utente. Detti soggetti fidati potranno accedere ai dati personali dei clienti ogni qualvolta ciò si renda necessario e saranno contrattualmente obbligati a mantenerli riservati.

Inoltre, l'azienda potrebbe essere costretta a divulgare dei dati allo scopo di operare in conformità alla normativa vigente nello stato di riferimento, per far rispettare i termini relativi all'uso del proprio sito, oppure per tutelare i diritti, le proprietà o la sicurezza dell’azienda o di terzi. Ciononostante, l'azienda potrebbe divulgare a terze parti dati non personali per esigenze di marketing, pubblicità o utilizzi di altro tipo.

Divulgazioni previste dalla legge

---

ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. non divulgherà i dati del cliente alle autorità di pubblica sicurezza, ad esclusione dei casi in cui sia stata autorizzata dal cliente o sia obbligata dalla legge. Quando l’autorità effettua una domanda legittima per accedere ai dati dei clienti a ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l., l’azienda cercherà di limitare la divulgazione. In particolare, ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. rilascerà solo dati specifici, nella misura prevista dalla legge.

Se obbligata a divulgare i dati, ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. informerà il cliente e fornirà una copia della richiesta a meno che la legge non lo vieti espressamente.

Link a terze parti

---

Occasionalmente, a sua discrezione, l'azienda potrebbe presentare o offrire sul proprio sito prodotti o servizi di terze parti. Per quanto riguarda la privacy, i siti di detti soggetti adottano politiche diverse e indipendenti dalle nostre. Pertanto, l'azienda declina ogni responsabilità per quanto concerne il contenuto o le attività di detti siti collegati. Ciononostante, l'azienda si impegna a proteggere sempre l'integrità del proprio sito, per questo saremo lieti di ricevere qualsiasi commento relativo ai citati siti.

Dove vengono salvati i dati dall’azienda?

---

Nessun dato salvato sarà soggetto a backup o trasferimento e recupero da parte di ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. al di fuori dell’Unione europea.

Collocazione dei dati personali

---

Tutti i dati sono salvati in database e repository di file su data center presso il vendor cloud di ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l., Ovh Sas. Tutti i dati vengono replicati automaticamente in tempo reale su database secondari hot failover e repository di file nei data center di Ovh Sas.

I database sono soggetti a backup continuo per consentire il ripristino in qualsiasi momento con un periodo di mantenimento di 35 giorni. I backup sono archiviati su spazi di archiviazione di dati nello stesso luogo geografico del database.

Installazione di software sul sistema cloud del cliente

Non è richiesta l’installazione di alcun software per utilizzare il Servizio. Il sistema di gestione del servizio protetto da login è accessibile da un normale browser, che utilizza automaticamente una connessione criptata https per tutte le comunicazioni tra il browser e il server di ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l., al fine di proteggere i dati ed evitarne l’intercettazione durante i trasferimenti sulla rete.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Contact the user

Modulo di contatto (This Application)

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo. Personal data collected: CAP, surname, date of birth, email, address, nation, Name, fax number, telephone number, VAT number, profession, province, business name, sex, status and various types of data as specified in the privacy policy of the service.

Mailing List o Newsletter (This Application)

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questa Applicazione. L'indirizzo email dell'Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questa Applicazione o dopo aver effettuato un acquisto. Personal data collected: CAP, surname, Cookie, Usage data, email, nation, Name, telephone number, profession, province and state.

Contact by phone (This Application)

Gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate a questa Applicazione, così come per soddisfare richieste di supporto. Personal data collected: telephone number.

Address management and sending of email messages

This type of service allows you to manage a database of email contacts, telephone contacts or contacts of any other type, used to communicate with the User. These services may also allow the collection of data relating to the date and time the messages are displayed by the User, as well as the User's interaction with them, such as information about clicks on links inserted in messages.

MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)

MailChimp is an address management and email message sending service provided by The Rocket Science Group, LLC. Personal data collected: email. Place of processing: USA – Privacy Policy.

Mailgun (Mailgun, Inc.)

Mailgun is an address management and email message sending service provided by Mailgun, Inc. Personal data collected: email. Place of processing: United States - Privacy Policy.

Registration and authentication

Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente all’Applicazione di indentificarlo e di dargli accesso a servizi dedicati. A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di autenticazione potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. Qualora questo avvenga, questa applicazione potrà accedere ad alcuni Dati conservati dal servizio terzo usato per la registrazione o l’identificazione.

Direct registration (This Application)

L’Utente si registra compilando il modulo di registrazione e fornendo direttamente a questa Applicazione i propri Dati Personali. Personal data collected: CAP, city, Fiscal Code, surname, date of birth, email, address, nation, Name, fax number, telephone number, VAT number, password, profession, province, business name, sex, Social Security number (SSN), state, username and various types of data as specified in the privacy policy of the service.

SPAM protection

This type of service analyzes the traffic of this Website, potentially containing Users' Personal Data, in order to filter it from traffic parts, messages and content recognized as SPAM.

Google reCAPTCHA (Google Inc.)

Google reCAPTCHA is a SPAM protection service provided by Google Inc. Use of the reCAPTCHA system is subject to Google's privacy policy and terms of use. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy.

Interaction with live chat platforms

This type of service allows you to interact with live chat platforms, managed by third parties, directly from the pages of this Website. This allows the User to contact the support service of this Website or this Website to contact the User while he is browsing his pages.. In the event that an interaction service with live chat platforms is installed, it is possible that, even if the Users do not use the service, the same collects Usage Data relating to the pages in which it is installed. Inoltre, live chat conversations may be recorded.

LiveChat (LiveChat, Inc.)

LiveChat is offline customer support software with live support, help desk software and web analytics functionality. Personal data collected: Cookie, Usage data and various types of data as specified in the privacy policy of the service. Place of processing: USA – Privacy Policy

Interaction with data collection platforms and other third parties

This type of service allows Users to interact with data collection platforms or other services directly from the pages of this Website in order to save and reuse data.. In case one of these services is installed, it is possible that, even if the Users do not use the service, the same collects Usage Data relating to the pages in which it is installed.

MailChimp widget (The Rocket Science Group, LLC.)

The MailChimp widget allows you to interact with the email address management and mailing service MailChimp provided by The Rocket Science Group LLC. Personal data collected: surname, email and name. Place of processing: USA – Privacy Policy

Statistica

The services contained in this section allow the Data Controller to monitor and analyze traffic data and are used to keep track of User behavior.

Google Analytics with anonymized IP (Google Inc.)

Google Analytics is a web analysis service provided by Google Inc. (“Google”). Google uses the Personal Data collected for the purpose of tracking and examining the use of this Website, compile reports and share them with other services developed by Google. Google may use Personal Data to contextualize and personalize the advertisements of its own advertising network. This Google Analytics integration makes your IP address anonymous. Anonymization works by shortening the IP address of Users within the borders of the member states of the European Union or in other countries adhering to the agreement on the European Economic Area.. Only in exceptional cases, the IP address will be sent to Google's servers and shortened within the United States. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy – Opt Out

Google Tag Manager (Google Inc.)

Google Tag Manager is a statistics service provided by Google Inc. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy

Yandex Metrics (YANDEX, LLC)

Yandex Metrica is a statistics and heat mapping service provided by YANDEX, LLC. Yandex Metrica can be used to identify which areas of a page are subject to the passage of the cursor or mouse click in order to detect which of them attract the most interest.. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: Russia – Privacy Policy - Opt Out

Google AdWords Conversion Tracking (Google Inc.)

Google AdWords Conversion Tracking is a statistics service provided by Google Inc. that connects data from the Google AdWords ad network with actions performed on this Website. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy

Facebook Ads conversion tracking (Facebook, Inc.)

Facebook Ads conversion tracking is a statistics service provided by Facebook, Inc. that connects data from the Facebook ad network with actions performed within this Application. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy

Display Advertisers extension for Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics on this Application may use Google's interest-based advertising, third-party audience data and information from the DoubleClick Cookie to extend statistics with demographic data, interests and data on interactions with advertisements. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy – Opt Out

Segment (Segment.io Inc.)

Segment is a statistics service provided by Segment Inc. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy

Conversion tracking by AdEspresso (Creative Web Srl)

Conversion tracking by AdEspresso is a statistics service provided by Creative Web Srl that connects data from the Facebook ad network with actions performed within this Application. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: Italy - Privacy Policy

Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)

Hotjar is an analytics service provided by Hotjar Ltd. Hotjar respects generic "Do Not Track" headers. This means that the browser can tell the script not to collect any User data. This is a setting that is available in all major browsers. Major Information on the opt-out from Hotjar are available here. Personal data collected: Cookies and Usage Data. Place of processing: Malta – Privacy Policy – Opt Out

Remarketing e behavioral targeting

This type of service allows this Application and its partners to communicate, optimize and serve advertisements based on the past use of this Application by the User. This activity is carried out by tracking Usage Data and the use of Cookies, information that is transferred to the partners to which the remarketing and behavioral targeting activity is linked. In addition to the possibility of opting out offered by the services listed below, the User can opt for the exclusion from receiving cookies relating to a third party service, visiting the pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.

AdWords Remarketing (Google Inc.)

AdWords Remarketing is a remarketing and behavioral targeting service provided by Google Inc. that connects the activity of this Application with the Adwords advertising network and the Doubleclick Cookie. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy – Opt Out

Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)

Facebook Custom Audience is a remarketing and behavioral targeting service provided by Facebook, Inc. that connects the activity of this Application with the Facebook advertising network. Personal data collected: Cookie e email. Place of processing: USA – Privacy Policy – Opt Out.

Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

Facebook Remarketing is a remarketing and behavioral targeting service provided by Facebook, Inc. that connects the activity of this Application with the Facebook advertising network. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy – Opt Out

Remarketing with Google Analytics for display advertising (Google Inc.)

Google Analytics for display advertising is a remarketing and behavioral targeting service provided by Google Inc. that connects the tracking activity carried out by Google Analytics and its Cookies with the Adwords advertising network and the Doubleclick Cookie. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy – Opt Out

DoubleClick for Publishers Audience Extension (Google Inc.)

Doubleclick for Publishers Audience Extension is a remarketing and behavioral targeting service provided by Google Inc. that tracks visitors to this Application and allows selected advertising partners to show them personalized advertisements on the web. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy – Opt Out

Heat mapping and session recording

Heat Mapping services are used to identify which areas of a page are subject to the passage of the cursor or mouse click in order to detect which of them attract the most interest.. These services allow you to monitor and analyze traffic data and are used to keep track of User behavior. Alcuni di questi servizi potrebbero registrare le sessioni e renderle disponibili per visualizzarle in seguito.

Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

Hotjar is a heat mapping and session recording service provided by Hotjar Ltd. Hotjar respects generic "Do Not Track" headers. This means that the browser can tell the script not to collect any User data. This is a setting that is available in all major browsers. Major Information on the opt-out from Hotjar are available here. Personal data collected: Cookie, Usage Data and various types of Data as specified in the privacy policy of the service. Place of processing: Malta – Privacy Policy – Opt Out

Interazione con social network e piattaforme esterne

This type of service allows interaction with social networks, or with other external platforms, directly from the pages of this Website. The interactions and information acquired from this Website are in any case subject to the User's privacy settings relating to each social network. In the event that an interaction service with social networks is installed, it is possible that, even if the Users do not use the service, the same collects traffic data relating to the pages in which it is installed.

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

The "Like" button and Facebook social widgets are interaction services with the Facebook social network, provided by Facebook, Inc. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy

Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter)

The Tweet button and Twitter social widgets are interaction services with the Twitter social network, provided by Twitter Inc. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing : USA – Privacy Policy

Pulsante +1 and Google+ social widgets (Google Inc.)

The button +1 and Google+ social widgets are interaction services with the Google+ social network, provided by Google Inc. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing : USA – Privacy Policy

Pulsante e widget sociali di Linkedin (LinkedIn Corporation)

The Linkedin button and social widgets are interaction services with the Linkedin social network, provided by LinkedIn Corporation. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing : USA – Privacy Policy

YouTube button and YouTube social widgets (YouTube)

The YouTube button and social widgets are interaction services with the YouTube social network, provided by YouTube. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing : USA – Privacy Policy

Vimeo button and Vimeo social widgets (Vimeo, LLC)

The Vimeo button and Vimeo social widgets are interaction services with the Vimeo social network, provided by Vimeo LLC. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing : Privacy Policy

SoundCloud button and SoundCloud social widgets

The SoundCloud button and SoundCloud social widgets are interaction services with the SoundCloud social network, provided by SoundCloud. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing : Privacy Policy

AddThis (Addthis Inc.)

AddThis is a service provided by Clearspring Technologies Inc. that displays a widget that allows interaction with social networks and external platforms and the sharing of the contents of this Application. Depending on the configuration, this service can show widgets belonging to third parties, for example the managers of social networks on which to share interactions. In this case, even the third parties that provide the widget will be aware of the interaction made and the Usage Data relating to the pages in which this service is installed. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy

Google Friend Connect (Google Inc.)

Google Friend Connect is a social interaction service provided by Google Inc. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy

ShareThis (Sharethis Inc.)

ShareThis is a service provided by ShareThis Inc that displays a widget that allows interaction with social networks and external platforms and the sharing of the contents of this Application. Depending on the configuration, this service can show widgets belonging to third parties, for example the managers of social networks on which to share interactions. In this case, even the third parties that provide the widget will be aware of the interaction made and the Usage Data relating to the pages in which this service is installed. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy

"Pin it" button and Pinterest social widgets (Pinterest)

The “Pin it” button and Pinterest social widgets are interaction services with the Pinterest platform, provided by Pinterest Inc. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy

Viewing content from external platforms

This type of service allows you to view content hosted on external platforms directly from the pages of this Website and interact with them. In case a service of this type is installed, it is possible that, even if the Users do not use the service, the same collects traffic data relating to the pages in which it is installed.

TripAdvisor widget (TripAdvisor LLC)

TripAdvisor Widget is a content visualization service managed by TripAdvisor LLC that allows this Website to integrate content from this external platform within its pages. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy

Widget Video YouTube (Google Inc.)

YouTube is a video content viewing service managed by Google Inc. that allows this Website to integrate such content within its pages. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy

Widget Google Maps (Google Inc.)

Google Maps is a map visualization service managed by Google Inc. that allows this Website to integrate such content within its pages. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy

Google Fonts (Google Inc.)

Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. that allows this Website to integrate such content within its pages. Personal data collected: Usage data and various types of data as specified in the privacy policy of the service. Place of processing: USA – Privacy Policy

Advertising

This type of service allows the use of User Data for commercial communication purposes in various forms of advertising, such as the banner, also in relation to the interests of the User. This does not mean that all Personal Data is used for this purpose. Data and conditions of use are indicated below. Some of the services listed below may use cookies to identify the user or use the behavioral retargeting technique, that is to display advertisements tailored to the interests and behavior of the User, also detected outside this Application. For more information on this, we suggest you check the privacy policies of the respective services.

Google AdSense (Google)

Google AdSense is an advertising service provided by Google Inc. This service uses the "Doubleclick" Cookie, that tracks the use of this Application and the User's behavior in relation to advertisements, to the products and services offered. The User can decide at any time not to use the Doubleclick Cookie by providing for its deactivation: google.com/settings/ads/onweb/optout. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy – Opt Out

Tradedoubler (Tradedoubler)

Tradedoubler is an advertising service provided by TradeDoubler AG. For information on the use of TradeDoubler Cookies and how to block them: Tradedoubler's targeting technologies. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: Sweden - Privacy Policy – Opt Out

Access to accounts on third party services

Questo tipo di servizi permettono a questa Applicazione di prelevare Dati dai tuoi account su servizi terzi ed eseguire azioni con essi. Questi servizi non sono attivati automaticamente, ma richiedono l'espressa autorizzazione dell'Utente.

Access to the Twitter account (Twitter, Inc.)

Questo servizio permette a questa Applicazione di connettersi con l'account dell'Utente sul social network Twitter, fornito da Twitter, Inc. Personal data collected: various types of data as specified in the privacy policy of the service. Place of processing: USA – Privacy Policy

Access to Facebook account (This Application)

Questo servizio permette a questa Applicazione di connettersi con l'account dell'Utente sul social network Facebook, fornito da Facebook, Inc. Permessi richiesti: 'About me' of friends, Access to private data, Access to activities, Access to friends lists, Access to requests, Access to the News Feed, Offline access, Political and religious adherence of friends, Status update, Friends activity, Activities of friends with Apps and Games, App and Games Activities, Action music, Actions 'news.reads', Actions 'video.watches', Friends 'video.watches' actions, Actions music.listens of friends, Friends news.read actions, Custom actions of the user's friends, Custom user actions, Upload photos, Uploading Videos, Chat, Checkin, Friends checkin, City, City of friends, City of origin, City of origin of friends, Sharing, Political and religious beliefs, Create notes, create_event, Birthday date, Friends birthday dates, Deal, Questions, Questions from friends, Education, Education of friends, Email, Contact email, Export posts, Events, Friends events, Photo, Photos of friends, Ads management, Group management, Mailbox management, Notification management, Page management, Groups, Groups of friends, Insight, Interests, Interests of friends, Sending notifications, Sending SMS, Reading the mailbox, manage_friendlists, Family members and relationship status, Family members and friends' relationship status, I like it, I like friends, Note, Notes from friends, Online presence, Online presence of friends, Like it on the Wall, Publication of checkins, Publication of the app activity, Publication on the Notice Board, Relations of friends, User Relationships, RSVP to events, Friends' websites, Website, Status of friends, State of the user, Work history, Work history of friends, On me, Videos and Videos of friends. Place of processing: USA – Privacy Policy

Management of RSS feeds

This type of service allows the management of RSS feeds and the distribution of their contents. Depending on the characteristics of the service used, these services can also be used to insert advertisements within the contents and to collect statistical data on the same.

Feedburner (Google)

Feedburner is an RSS feed management service provided by Google Inc. which allows to collect statistical data on the consultation of the contents and to integrate advertisements within them. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy

Comment on the Contents

Commenting services allow Users to formulate and make public their comments regarding the content of this Application. Users, depending on the settings decided by the Owner, they can also leave the comment anonymously. In the case of the Personal Data released by the User there is the email, this could be used to send notifications of comments regarding the same content. Users are responsible for the content of their comments. In the event that a comment service provided by third parties is installed, it is possible that, even if Users do not use the comment service, the same collects traffic data relating to the pages in which the comment service is installed.

Facebook Comments (Facebook, Inc.)

Facebook Comments is a service managed by Facebook, Inc. which allows the User to leave their comments and share them within the Facebook platform. Personal data collected: Cookie e Dati di utilizzo. Place of processing: USA – Privacy Policy

Hosting ed infrastruttura backend

This type of service has the function of hosting data and files that allow this website to function, allow its distribution and make available a ready-to-use infrastructure to provide specific features of this Website. Some of these services work through servers that are geographically located in different places, making it difficult to determine the exact place where Personal Data is stored.

Amazon Web Services (AWS) (Amazon)

Amazon Web Services is a hosting and backend service provided by Amazon.com Inc. Personal data collected: various types of data as specified in the privacy policy of the service. Place of processing: See Amazon's privacy policy - Privacy Policy.

Cookie Policy

Questo Sito Web fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per un'informativa dettagliata, puoi consultare la Cookie Policy.

Assistenza all’accesso, portabilità dei dati, migrazione e trasferimento

---

È possibile richiedere conferma in qualsiasi momento a ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. circa l’elaborazione dei propri dati personali.

In qualsiasi momento è possibile richiedere una copia completa dei dati, che è possibile trasmettere ad un altro responsabile del trattamento dei dati. I dati verranno consegnati entro 10 giorni lavorativi da ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. sotto forma di foglio di calcolo Microsoft Excel. Le relazioni logiche tra i diversi set di dati saranno preservate con identificatori univoci. Alla consegna di ciascuna copia dei dati è richiesto il pagamento di 1000 € + tasse applicabili.

Richiesta di rettifica, limitazione o cancellazione dei dati personali

---

Rettifica

In qualunque momento è possibile ottenere senza indebito ritardo la rettifica di dati personali inaccurati concernenti il cliente (cfr. articolo 5.6).

Limitazione all’elaborazione dei dati personali

In qualsiasi momento il cliente può richiedere che ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. limiti l’elaborazione dei dati personali in una delle seguenti casistiche:

Cancellazione

Il cliente potrà, senza indebito ritardo, richiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, e ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. provvederà alla cancellazione dei dati personali, senza indebito ritardo al verificarsi di una di queste condizioni:

Conservazione dei dati

---

Politica sulla conservazione dei dati

Per motivi fiscali, i dati del conto verranno tenuti fino a cinque anni fiscali completi dalla chiusura del Servizio da parte del cliente.

I dati di configurazione e i dati generati dal sistema verranno eliminati immediatamente se il cliente recede dal Servizio.

I dati degli Utenti finali verranno eliminati su base continuativa dopo 12 mesi dalla registrazione e immediatamente se il cliente recede dal Servizio.

Conservazione dei dati a fini legali

Non è possibile richiedere a ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. di modificare qualsiasi periodo di conservazione predefinito, ad eccezione dei casi previsti dall’articolo 11.3 sulla cancellazione, ma è possibile suggerire variazioni conformemente alle leggi e norme specifiche del settore.

Restituzione dei dati e/o cancellazione

Nessun dato, ad eccezione dei dati del conto, sarà tenuto dopo il termine del rapporto contrattuale. È possibile richiedere una copia dei dati prima del recesso. Il cliente non deve chiudere il conto legato al Servizio finché non è stata consegnata una copia, in quanto, così facendo, ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. sarebbe impossibilitata a consegnare una copia dei dati.

Responsabilità

---

ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. utilizza un’estensiva gamma di funzioni integrate di registrazione e audit trail forniti da . ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. registra anche tutti gli aggiornamenti del sistema, le modifiche delle configurazioni e gli accessi per fornire un audit trail qualora vengano effettuate modifiche non autorizzate o accidentali.

È possibile richiedere un audit per la protezione dei dati eseguito da un soggetto terzo indipendente, accettato anche da ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. Il costo è di 5000 € più tasse applicabili per una richiesta di audit, oltre a 200 € all’ora impiegata da ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l. in relazione all’audit, oltre ad eventuali altri costi legati all’audit, incluso il costo del revisore.

Collaborazione

---

ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. collaborerà con il cliente al fine di assicurare la conformità con le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali, ad es. per consentire al cliente di poter esercitare i diritti dei soggetti (diritto di accesso, rettifica, cancellazione, blocco, opposizione), per gestire incidenti, tra cui l’analisi forense in caso di violazioni di sicurezza.

Consenso dell’utente

---

Utilizzando il nostro sito, l’utente dichiara di accettare i termini contenuti nella presente Informativa sulla privacy.

Modifiche all’Informativa sulla privacy

---

Se dovessimo decidere di modificare il contenuto della nostra Informativa sulla privacy, provvederemo ad aggiornare il contenuto della presente pagina e/o la data di modifica del corrispondente documento. L'ultima modifica alla presente Informativa è stata apportata il 24 maggio 2018.

Reclami

---

In qualsiasi momento il cliente può inoltrare un reclamo presso un’autorità di vigilanza in merito alla raccolta ed elaborazione dei dati personali da parte di ETRUSCA RISARCIMENTI s.r.l.. In Italia è possibile inoltrare un reclamo all’agenzia italiana per la protezione dei dati personali.

Questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo Sito Web.